Nella schermata seguente, fai clic sul link "Password dimenticata?" e segui le istruzioni di recupero della password.
Se ci hai fornito un numero di telefono di sicurezza, lo useremo per inviarti un codice di verifica tramite messaggio di testo. Dopo aver inserito quel codice sullo schermo, puoi impostare una nuova password e continuare con il tuo accesso.
Se non ci hai fornito un numero di telefono di sicurezza, ti spediremo una lettera con la tua nuova password. Potrebbero essere necessarie fino a due settimane per ricevere questa lettera, a seconda del servizio postale nella tua località.
Se riscontri difficoltà con la procedura "Password dimenticata", puoi contattarci al numero:
Ho dimenticato il mio ID utente. Cosa dovrei fare?
Ho dimenticato il mio ID utente. Cosa dovrei fare?
Se hai dimenticato il tuo ID utente:
Vai su equateplus.com, fai clic sul link "ID utente dimenticato?" e segui le istruzioni indicate.
Al completamento corretto della tua identificazione, ti invieremo l'ID utente tramite e-mail o lettera.
Gli ID utente sono univoci e non possono essere modificati. Il tuo ID utente non è correlato all'ID dipendente corrispondente, ma è stato creato appositamente per essere utilizzato con EquatePlus.
In caso di difficoltà nella ricezione dell'e-mail contenente l'ID utente, puoi contattarci al numero:
Nella pagina di accesso, inserisci il tuo ID utente.
Quindi inserisci la tua password.
Se tu o il tuo datore di lavoro avete attivato le impostazioni aggiuntive di verifica di sicurezza per l'accesso, ti verrà chiesto di inserire un codice di verifica. Il codice di verifica verrà inviato al tuo telefono cellulare.
Considera che l'ID utente e la password di EquatePlus sono uniche e non sono collegate a numeri di identificazione di alcun dipendente.
Come accedo a EquatePlus per la prima volta?
Come accedo a EquatePlus per la prima volta?
Per accedere al tuo account EquatePlus per la prima volta, vai su www.equateplus.com, quindi segui le istruzioni visualizzate sullo schermo. Ci sono diversi modi per ricevere il tuo ID utente e la tua password iniziale a seconda della configurazione del sistema. Solo una delle seguenti opzioni si applicherà a te.
Opzione 1: Hai ricevuto il tuo ID utente e la password iniziale tramite corrispondenza (posta)
Nella pagina di accesso, inserisci il tuo ID utente, quindi fai clic su continua
Inserisci la password iniziale che hai ricevuto
A questo punto ti verrà richiesto di inserire una nuova password a scelta prima di accedere al sistema.
Opzione 2: Hai ricevuto il tuo ID utente via e-mail
Nella pagina di accesso, inserisci il tuo ID utente
Ti verranno quindi richieste ulteriori informazioni di identificazione
Se hai effettuato correttamente l'identificazione, si verificherà una delle seguenti situazioni:
Il sistema genererà un invio iniziale via posta della password e riceverai una lettera contenente la password. Nel frattempo, avrai accesso a una visualizzazione limitata del tuo account EquatePlus.
Riceverai un codice di verifica sul telefono cellulare. Dopo averlo inserito sulla schermata, ti verrà inviata tramite e-mail una password temporanea. Inserisci la password temporanea e, in seguito, imposta una nuova password a scelta prima di accedere al sistema.
Riceverai una password temporanea tramite e-mail. Inserisci la password temporanea e, in seguito, imposta una nuova password a scelta prima di accedere al sistema.
Se riscontri difficoltà ad accedere, puoi contattarci al numero:
Come accedere ad EquatePlus da casa se sono un utente Single Sign-On (SSO)?
Come accedere ad EquatePlus da casa se sono un utente Single Sign-On (SSO)?
Gli utenti Single Sign-On (SSO) accedono in genere a EquatePlus tramite un collegamento dalla intranet del loro datore di lavoro. Se si desidera aprire EquatePlus quando non si ha accesso al collegamento SSO, sono necessari l'ID utente e la password EquatePlus.
Per trovare il tuo ID utente e password:
Accedi a EquatePlus tramite SSO
Sulla barra dei menu nella parte superiore della schermata di EquatePlus, fai clic sull'immagine del profilo.
Seleziona "Dati personali" dal menu a discesa. Questo ti condurrà alla schermata in cui puoi visualizzare il tuo ID utente e cambiare la password se lo desideri.
Puoi quindi utilizzare l'ID utente e la nuova password per accedere a EquatePlus da casa e altrove.
Quali dispositivi e browser sono supportati dalla piattaforma EquatePlus?
Quali dispositivi e browser sono supportati dalla piattaforma EquatePlus?
Le pagine di EquatePlus sono state progettate per l'utilizzo su schermi di computer desktop, portatili e tablet*, utilizzando i seguenti browser Internet:
Microsoft Edge
Microsoft Internet Explorer 11 (o più recente)
Mozilla Firefox (v.40 o più recente)
Google Chrome (v.43 o più recente)
Safari (v.8 o più recente)
Per motivi di sicurezza, si consiglia di utilizzare le seguenti versioni del browser Internet. Assicurati inoltre che il tuo sistema operativo e il tuo browser Internet siano sempre aggiornati installando sempre gli ultimi aggiornamenti di sicurezza.
Microsoft Windows
Apple Mac OS X
Sistemi operativi
Windows 7 (o più recente)
Mac OS X 10.10 (o più recente)
Browser Internet
Microsoft Internet Explorer 11 (o più recente) Microsoft Edge Mozilla Firefox (v.40 o più recente) Google Chrome (v.43 o più recente)
Safari (v.8 o più recente) Mozilla Firefox (v.40 o più recente) Google Chrome (v.43 o più recente)
Programma di visualizzazione di PDF
Adobe Reader 9 (o più recente)
Adobe Reader 9 (o più recente)
* Consigliamo EquateMobile, l'applicazione di Equatex per visualizzare il tuo portafoglio sul tuo smartphone, se il tuo datore di lavoro ha abilitato questa opzione.
Cosa devo fare in caso di decesso del titolare del conto?
Cosa devo fare in caso di decesso del titolare del conto?
Di solito, il reparto Risorse umane di un'azienda è responsabile della notifica agli amministratori di EquatePlus in caso di decesso di un partecipante al piano. Contatta le Risorse Umane per chiedere ulteriori indicazioni.